IMPRESSUM
Angaben gemäß § 5 TMG
Ragona Service
Inhaber: Domeniko Ragona
Maingaustraße 38
63179 Obertshausen
Telefon: 01785472559
E-Mail: contact@ragona-service.de
Website: ragona-service.de
Umsatzsteuer
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG. Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
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Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs. 1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen.
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Urheberrecht
Die durch den Seitenbetreiber erstellten Inhalte und Werke auf dieser Website unterliegen dem deutschen Urheberrecht.
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website.
2. Verantwortlicher
Ragona Service
Domeniko Ragona
Maingaustraße 38
63179 Obertshausen
Telefon: 01785472559
E-Mail: contact@ragona-service.de
3. Hosting und Server-Log-Dateien
Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hosting-Anbieter erfasst und in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert.
Hierzu gehören insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit der Anfrage
- Browsertyp und Browserversion
- Betriebssystem
- Referrer-URL
- Name der abgerufenen Datei
Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines störungsfreien Betriebs der Website.
4. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Kontaktformular kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.
5. WhatsApp
Für die Kommunikation mit Kunden nutzen wir WhatsApp.
Anbieter:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland
Durch die Nutzung von WhatsApp können personenbezogene Daten verarbeitet werden.
6. Instagram
Auf unserer Website können Verlinkungen zu unserem Instagram-Profil vorhanden sein.
Beim Anklicken des Links werden Sie auf die Plattform von Instagram weitergeleitet.
7. Google Maps
Zur Darstellung unseres Standorts kann Google Maps verwendet werden.
Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland
Bei Nutzung von Google Maps können Daten an Google übertragen werden.
8. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.
Technisch notwendige Cookies dienen der Bereitstellung der Website.
Analyse- und Marketing-Cookies werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet.
9. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht auf:
- Auskunft
- Berichtigung
- Löschung
- Einschränkung der Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
Anfragen richten Sie bitte an:
10. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen von Ragona Service.
§2 Leistungen
Ragona Service erbringt insbesondere folgende Dienstleistungen:
- Büroreinigung
- Praxisreinigung
- Treppenhausreinigung
- Teppichboden-Nassreinigung
- Unterhaltsreinigung
- Sonderreinigungen nach Vereinbarung
§3 Vertragsschluss
Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Ein Vertrag kommt durch schriftliche, mündliche oder elektronische Auftragsbestätigung zustande.
§4 Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die im jeweiligen Angebot vereinbarten Preise.
Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.
§5 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde hat sicherzustellen, dass die zu reinigenden Bereiche zum vereinbarten Termin zugänglich sind.
§6 Reklamationen
Beanstandungen sind innerhalb von 48 Stunden nach Durchführung der Dienstleistung schriftlich mitzuteilen.
Später eingehende Reklamationen können nicht berücksichtigt werden.
§7 Haftung
Ragona Service haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Haftung für normale Abnutzung, bereits vorhandene Schäden oder unvermeidbare Materialveränderungen wird ausgeschlossen.
§8 Kündigung
Daueraufträge können von beiden Parteien unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfrist gekündigt werden.
§9 Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Ragona Service
Domeniko Ragona
Maingaustraße 38
63179 Obertshausen
Telefon: 01785472559
E-Mail: contact@ragona-service.de
mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
Wichtiger Hinweis: Diese Vorlagen sind brauchbar für den Start, aber nicht garantiert rechtssicher. Wenn deine Website ein Kontaktformular, Google Maps, Instagram-Einbindung oder Tracking-Tools nutzt, sollte die Datenschutzerklärung an die tatsächlich verwendeten Dienste angepasst werden. Ein professioneller DSGVO-Generator oder eine rechtliche Prüfung ist empfehlenswert.